En un reciente debate organizado por la Cámara de Comercio, Turismo, Industria y Producción de Ituzaingó, socios representantes de distintos sectores, desde comercios de productos y servicios hasta profesionales independientes, analizaron cómo la inteligencia artificial (IA) está transformando las actividades económicas y la atención al cliente en la ciudad.
El encuentro se centró en una pregunta clave: ¿cómo influye la inteligencia artificial en las fuentes de trabajo de los habitantes de Ituzaingó, Corrientes?
Un cambio que ya se siente
Durante el debate, varios participantes coincidieron en que la IA ya está presente en la vida cotidiana de los comercios y empresas locales.
Desde el uso de chatbots para atención al cliente, herramientas de diseño automatizado, hasta sistemas de gestión inteligente de inventarios, la tecnología se está integrando de manera gradual pero firme.
Sin embargo, surgió una preocupación común: el reemplazo de empleos tradicionales por herramientas automáticas que reducen la necesidad de tareas humanas repetitivas.
Algunos comerciantes señalaron que esta transformación exige reentrenar y capacitar al personal para nuevos roles más técnicos o de supervisión.
Oportunidad para innovar
A pesar de los desafíos, el tono general del encuentro fue optimista. Los representantes de servicios profesionales coincidieron en que la IA puede convertirse en una aliada para mejorar la productividad, agilizar procesos y ofrecer una atención más personalizada al cliente.
Por ejemplo, en el ámbito del turismo y la hotelería local, la inteligencia artificial ya se utiliza para recomendar destinos y gestionar reservas, mientras que en el comercio minorista se emplean herramientas para analizar tendencias de consumo y optimizar campañas publicitarias.
La clave: capacitar y adaptarse
Desde la Cámara de Comercio se destacó la importancia de acompañar estos cambios con formación continua, promoviendo talleres y espacios de capacitación para que comerciantes, emprendedores y profesionales locales puedan adaptarse a las nuevas herramientas digitales.
“El desafío no es resistir el avance tecnológico, sino aprender a integrarlo sin perder el valor humano en cada servicio”, coincidieron los participantes.
Un futuro en construcción
El debate dejó en claro que la inteligencia artificial no es una amenaza inevitable, sino un fenómeno que, bien aprovechado, puede abrir nuevas oportunidades de empleo y desarrollo para Ituzaingó.
La clave estará en combinar la tecnología con el talento local, la creatividad y el espíritu emprendedor que caracteriza a la comunidad.
